1. Bestelde boeken kunnen niet worden geruild.
2. Bestellingen kunnen niet worden geannulleerd. In volgende gevallen wordt een uitzondering gemaakt:
- Indien u voor 18u online bestelt kan u dezelfde dag nog TELEFONISCH uw bestelling annulleren voor 18u (daarna worden deze allemaal digitaal doorgestuurd en is annullatie onmogelijk.
- Indien u na 18u of op een zon- of feestdag bestelt kan u de daaropvolgende werkdag uw bestelling TELEFONISCH annulleren voor 18u
- Indien een boek uitverkocht (=voorraad VOLLEDIG uitgeput bij de uitgever) wordt uw bestelling automatisch geannulleerd, en u wordt hiervan per mail op de hoogte gebracht.
- Indien een boek in herdruk is, heeft u de keuze deze bestelling te annulleren of het in backorder te laten staan. U wordt hierover geinformeerd per e-mail.
3. Voor niet courante en/of anderstalige werken kan per mail gevraagd worden ter plaatse een voorschot te betalen.
4. Wij sturen u een bevestiging van bestelling binnen de 24u na bestelling (op werkdagen).
5. U wordt per mail verwittigd wanneer uw bestelling klaar ligt.
6. Schoolboeken kunnen niet worden besteld!
7. De prijzen vermeld op boekenbank.be zijn richtprijzen en in geen geval bindend (alhoewel deze meestal correct zijn). Bij twijfel kan u bij ons altijd terecht voor informatie betreffende de prijzen. |